Remonter les Problèmes

si vous avez découvert un problème avec Beyond Compare, nous souhaiterions que vous nous en parliez !

Dans la fenêtre principale du Visualiseur de Dossier, sélectionnez Support dans le menu Aide, et suivez les instructions pour produire un état de votre programme et des paramètres du Système.  Coller cet état dans un email à nous adresser, et incluez-y une description du problème.

Vous souhaiteriez nous envoyer une copie d'écran qui illustre le problème.  Pour le faire, suivez les étapes suivantes pour faire un courrier électronique (email) assez petit :

1. Pressez ALT+Impr. écran pour placer un cliché de la fenêtre actuelle dans le presse-papier.
2. Ouvrez le programme Paint de Microsoft (Démarrer -> Programmes -> Accessoires -> Paint) et pressez Ctrl+V pour y coller l'image.
3. Sélectionnez la partie de l'image que vous voulez envoyer.
4. Cliquez sur Copier vers du menu Édition, changez Type soit en Bitmap 16 couleurs, soit en Bitmap 256 couleurs, et saisissez un nom de fichier.
5. Si possible, utilisez un utilitaire de zip pour compresser le fichier image.
6. Joignez le fichier image à l'email que vous nous destinez.